◎到着日時について

配達事情によって前後することがありますので、ご了承ください。

なお、日曜日・元旦はインターネットからのご注文処理をお休みさせていただきます（12月は除く）。

お急ぎの発送をご希望の方は電話・FAXをご利用ください。（電話は0895-23-2266）

◎配達会社について

インターネットからのご注文の場合、通年でヤマト運輸のクール宅急便（冷蔵タイプ）を利用してのお届けとなります。（1個あたり15kgまで）。

◎全国配送料金一覧表

・当店では荷造り用のダンボール箱及び荷造りの代金・手数料は頂いておりません。

・配送先1件1個あたりの送料です。荷物の大きさ・重さに応じて送料が変わります。

・下記料金にはクール便手数料（220~660円）を含んでおります。

　クール便手数料：5kg迄220円、10kg迄330円、15kg迄660円

※送り先ごとの重量によってクール便手数料が変動いたします。

・離島等に関しましては、ご相談ください。

◎配達可能地域について

ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。

（日本国外には配達できません）

宅急便の配達可能地域に関しては 、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。

◎配達可能時間について

ご希望がありましたら、ご注文入力の際に指定してください。ただし、送り先の地域・天候・交通などの事情によって時間指定のとおりに配達できないこともありますことをご了承ください（特に年末・ゴールデンウィーク・お盆は、取扱量も多く、交通も渋滞が発生しやすくなるため、遅延することがあります）。

最速での発送をご希望の場合は、配達指定日・時間指定を入れないで、お昼（12時）迄にご注文ください。すぐに発送が出来る状態（在庫・決済等）であれば、ご注文当日に発送させていただきます。

なお、12時以降のご注文は、プラス一日余分に見てください。

◎配送されるお荷物の状態

↑お客様にはこの様な形態で届きます。

↑ご注文された商品が「化粧箱入」（「贈答用」からのご注文）でしたら、化粧箱に蒲鉾やじゃこ天を入れて、熨斗紙の指定があれば熨斗紙をつけてから包装紙で包んだもの（内熨斗）を、上の写真の様な弊社名入りの段ボール箱に入れて、配送先様にお送りします。

◎返品について

出荷時点で不良が発生している場合は、到着後24時間以内に弊社にご連絡下さい。

送料着払いにて返送いただいた後、良品の発送又は代金のご返金で対応いたします。

生ものですので、お客様都合での返品はご遠慮ください。