配達について

お届け日時について

お届け希望日のあるお客様は、10日以上余裕をもってお申し込みください。
天候やその他の事情によりご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。
※銀行振込でお支払いの場合は、弊社での入金確認後、ご発送のお手配をいたします。

時間帯指定について

大変申し訳ございませんが、オンラインショップでのご注文につきましては時間帯指定を承っておりません。
 

配達会社について

ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。

配達可能地域について

ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
ただし、離島など一部配達ができない地域がございます。予めご了承ください。

また、日本国外には配達できません。
宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。

ヤマト運輸：http://www.kuronekoyamato.co.jp/
 

冷蔵商品の配達について

冷蔵商品につきましては、クール宅急便にてお届けいたします。
 

冷凍商品の配達について

冷凍商品につきましては、クール宅急便（冷凍便）にてお届けいたします。
 

※尚、冷凍便につきましては、他の冷蔵商品との同梱はできません。
同時にご注文いただきました際は「冷蔵便」と「冷凍便」に分けてお届けし、それぞれに送料をご負担いただきます。予めご了承くださいませ。
 

送料について

送料は配達地域別、宅急便のサイズ別に掛かります。下の一覧をご覧ください。
※クール宅急便手数料、消費税（10％）含む
 

※１回のご注文で、複数の商品を同一箇所にお届けする場合、商品の大きさ・重量によっては２個口以上のお取り扱いになる場合もございます。その場合、それぞれに送料をご負担いただいております旨、予めご了承くださいませ。なお、ご不明な点などございます際にはお気軽にお問い合わせくださいませ。
 

配達状況

会員の方は、注文した商品の配達状況を会員ページにて確認することが出来ます。