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送料について
【送料料金表】

・北東北:青森・秋田・岩手
・南東北:宮城・山形・福島
・関東:茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨
・信越:新潟・長野
・北陸:富山・石川・福井
・中部:静岡・愛知・三重・岐阜
・関西:大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫
・中国:岡山・広島・山口・鳥取・島根
・四国:香川・徳島・愛媛・高知
・九州:福岡・佐賀・長崎・鹿児島・宮崎・大分・熊本

※冷蔵対象商品または冷凍対象商品を含む場合はクール料金(210円)が別途かかります。
※苗、鉢植えまたは肥料の発送は他商品と別便になりますので、送料が別途かかります。
※プチヴェール青果物とケール生葉、りんごゼリーは冷凍対象商品との同梱は、配送の都合上お受けすることができません。
 冷凍対象商品をご一緒にご注文いただいた場合は別途料金が必要となりますのでご注意ください。
※1梱包につき、合計 10500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
 〇10,500円以上のお買い物で2梱包での発送となる場合、1梱包分は送料が無料となります。
 〇冷凍商品と、冷凍商品と同梱不可能な商品を同時にご購入の場合、それぞれに送料が必要となります。
 【冷凍商品と同梱不可能な商品】
 ・各種苗・肥料・鉢植え・種子
 ・スープリーズ・イキイキ酵素くん・ヒューロムスロージューサー・トマトジュース・酸素水・ジューサー各種パーツ
 〇ヒューロムジューサーと青果物を同梱でご購入の場合、1梱包分が送料無料となります。商品の発送が2梱包となる場合、1梱包分の送料が必要となります。

到着日時について
・商品のご注文確認後、2〜7日(ご注文日・土・日・祝日は除く)でお届けします。
※商品の都合上発送が遅れる場合には、お届け可能日を確認し、わかり次第ご連絡いたします。
※午前9時までのご注文は当日発送(日・祝日は除く)それ以降のご注文は翌営業日の発送となります。
※受注生産品で発送できないものに関しましては、別途ご連絡いたします。

配達会社について
ヤマト運輸または佐川急便でのお届けとなります。
※運送会社の指定はできませんのでご了承ください。

配達可能地域について
ヤマト運輸、佐川急便の宅配便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
ただし、日本国外には配達できません。

冷蔵対象商品または冷凍対象商品の配達について
冷蔵対象商品または冷凍対象商品は、クール(冷蔵または冷凍)宅配便(ヤマトまたは佐川急便)にてお送りいたします。※クール料金(210円)が別途かかります。

 

発送後の交換・返品について
商品の交換をご希望の場合には、電話・メールにてご連絡下さい。(青果物及びこだわりパン、グリーンジュース、アイス、りんごゼリーにつきましては商品の交換はお受けできませんのでご了承下さい。)

発送上の手違い・輸送上のトラブルによる商品劣化等の理由で返品を希望される場合には商品到着後3日以内に電話またはメールでご連絡ください。
※返品はできる限り入金前にお願いいたします。
※返送料・代替商品発送料は当社にて負担させていただきます。

メール便扱いについて
メール便商品の場合、梱包サイズに規定がある為、それを越える商品との同梱発送ができませんのでご了承くださいませ。
宅急便でお届けの商品にメール便商品の同梱は可能です。
※メール便商品(送料無料)と宅急便商品を同梱発送の場合は、宅急便の送料が必要となります。
※メール便商品(送料80円)とメール便商品(送料無料)と同梱発送の場合は、送料無料で送らせていただきます。

SHOP INFORMATION

ご注文について
ご注文受付につきましては、
お電話午前8:30〜午後5:30)(日曜・祝祭日はお休みさせていただきます。)
FAX・インターネット(24時間)となります。
お支払いについて
お支払いは、コンビニ決済(郵便振替)、クレジットカード(JCB・VISA・MasterCard・DC・UC・ダイナース・ クレディセゾン・日本信販・三井住友クレジット・イオンクレジット)、代金引換となります。お届け時カード払い・お届け時電子マネー払いもご利用いただけます
お支払いについての詳細はこちら
商品のお届けについて
商品のご注文を確認後、午前9時までのご注文は当日発送(日・祝日を除く)それ以降のご注文は翌営業日の発送となります。(受注生産品で発送できないものは別途ご連絡いたします。)
郵便振替、コンビニ決済の場合は同梱の振込用紙にて代金をお支払い下さい。
商品のお届けについての詳細はこちら

返品・交換について
使用前の返品に関しましては商品到着後3日以内にご連絡の上、返送をお願いいたします。なお、お客様のご都合による返品にかかる往復の送料はご負担をお願いいたします。
不良品、商品違いの扱いにつきましては、商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。良品あるいはご注文の商品と交換させていただきます。なお、良品の手配ができない商品に関しては代金、手数料などの返金をもって換えさせていただきます。
返品・交換についての詳細はこちら

お問合せ


お電話・FAXでのお問合せ
TEL:0120-831-050
(受付時間:午前8:30〜午後5:30)
時間外は0538-35-8822へ(日曜・祝祭日はお休みさせていただきます。)
FAX:0120-831-855
(受付時間:24時間受付)
電子メールでのお問合せ
『自然っておいしいね 通販部』まで
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