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配達について

到着日時について
配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。


配達会社について
ヤマト運輸でのお届けとなります。

配達方法について
<宅急便>
ご自宅やオフィスまで、ヤマト運輸が商品をお届けに伺うサービスです。

配達可能地域について
ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
ただし、日本国外には配達できません。
宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。

ヤマト運輸:http://www.kuronekoyamato.co.jp/

冷凍・冷蔵食品の配達について
冷凍・冷蔵食品は、クール宅急便にてお送りいたします。
送料の他に別途クール便手数料が発生します。

送料・クール手数料ついて
以下をご参照ください。
 

 送料・クール手数料について

 


配達状況
会員の方は、注文した商品の配達状況を会員ページにて確認することが出来ます。
 

  商品引渡し時期についてについて

 
通常在庫がある商品につきましては、ご注文確認後3〜10営業日以内に発送いたします。
万一在庫切れの場合や諸事情により配送が遅れる商品に関しましては
注文時にご登録いただいたE-mailもしくは直接お電話にて、納期のご連絡をいたします
 

 返品・不良品についてにについて

 
不良品、もしくは輸送中の事故による破損の場合商品到着後
7日以内にご連絡の上、商品を送料当方負担(着払い)でご返送ください。

返品到着後、調査の上、折り返し良品をお送り致します。

ただし良品在庫のないもの、数量限定品については
個別にご相談させていただきます。

お客様都合による商品の返品についてはお受けできません。
ご了承ください。

 

 

 

 

 

 

 

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