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配達・送料について

到着日時について
ご注文から5〜7日前後でのお届けとなります。配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。

配達会社について
ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。

配達可能地域について
ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
ただし、日本国外には配達できません。
宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。

ヤマト運輸:http://www.kuronekoyamato.co.jp/

冷蔵食品の配達について
冷蔵食品は、クール宅急便にてお送りいたします。

送料について
お届け先1ヶ所につき下記送料がかかります。

送り先地域

送料

北海道

940円

北東北

630円

南東北

640円

関東

730円

信越

750円

北陸

880円

中部

930円

関西

980円

中国

1,240円

四国

1,320円

九州

1,420円

沖縄

1,720円

配達状況
会員の方は、注文した商品の配達状況を会員ページにて確認することが出来ます。

返品について

  基本的にお客様のご都合による返品・返金・交換はお受けいたしかねます。 

  商品受け取り時には、必ず商品の確認をお願い致します。  

  商品には万全を期しておりますが、万が一下記の場合は商品到着後3日以内に

  お問い合わせフォームもしくはお電話(0120-011-295<平日9時〜17時>にて

  ご連絡後、ご返送ください。 

  ご返送(お取替え)対象:ご注文の商品と届いた商品が異なっている、

  商品が汚れている、破損している

  *上記の場合、ご返送は弊社負担と致しますので着払いでご返送ください。