ご注文方法（初めてのお客様）

(1) 商品をショッピングカートに入れる

商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある「数量」にご希望の数を入力し「カートに入れる」ボタンをクリックします。 カートに入れた商品はいつでも出し入れできます。 商品の購入数は、カートページでも変更できます。

(2) カートに入れた商品を確認し、「会計」ボタンをクリック

ページ左下にある「カートを見る」のボタンをクリックして、カートに入れた商品を確認し、購入する商品を選びます。 数量を変更する場合は、購入数を変更し「購入数更新」ボタンをクリックしてください。 「会計」ボタンをクリックしお支払方法の選択画面に進みます。 ※会員登録をすでにお済のお客様はレジに進む前にログインページでID・パスワードを入力しログインしてからお進みください。

(3) レジに進み、お支払方法の選択をする

お支払方法は、「代金引換」のみとなります。 詳しくはページ下部の「お支払方法について」をご覧ください。 支払方法を選択したら「次へ進む」をクリックします。

(4) お客様情報を入力する

お届け先、お届け希望日、お時間帯、ご連絡先等を入力します。必須項目を入力頂かないと先に進めませんのでご注意ください。 全て入力しましたらＢの「次へ進む」をクリックします。 ※2回以上ご注文をされる場合はＡの「入力した情報で会員登録を行う」にされると次回から情報入力がスムーズになります。

(5) 配達日指定・配達時間指定をする

ここでの指定は「配達指定」「配達日」「配達指定時間」のみとなっております。 当店は「代金引換」のみでのお取引となっておりますので、配送先の編集追加はできません。あらかじめご了承ください。 ※会員のお客様も配送先の追加編集はできませんのでご了承ください。 (1)配達日指定・配達時間指定をする 配達日を指定する場合は、「配達日指定」プルダウンから「日付指定」を選択し、「指定日」に指定したい日を入力してください。 (2)配送商品を指定する 配送先に送る商品と個数を入力します。 送らない商品については「0」を入力または未入力としてください。 ここで割り当てた個数が優先して購入数として設定されます。 どの配送先にも割り当てられなかった商品は自動的に削除されます。

(6) 注文を確定する

注文情報の一覧が表示されますので、注文内容が正しいことを確認してください。 ここまでのお手続きで間違いが無いか確認し、「注文を確定する」ボタンをクリックします。 これで注文手続きは完了です。 ご注文完了後、パケ ドゥ ソレイユから注文確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。

マイページの使い方

マイページは会員登録をした方専用のページです。使用できる機能については以下の通りです。

登録情報の編集

登録している会員情報(お名前・住所・メールアドレス等)を変更することが出来ます。
マイページメニューの「登録情報確認」リンクをクリックし、「編集」をクリックし、登録内容を変更してください。

購入履歴

ログインした状態で購入を行った場合に、購入履歴として購入日や購入した商品情報等が保存されます。
マイページメニューの「購入履歴」リンクをクリックすると、今まで購入した情報の一覧が表示されます。
また、詳細ページから荷物を追跡することが可能です。各注文の右横にある「詳細」リンクをクリックすると、注文内容の詳細が表示されます。「ヤマト運輸の荷物お問合せ」ボタンが表示されている配送先については、ボタンをクリックすると配送状況を確認できます。

会員退会

マイページメニューの「マイページトップ」リンクからマイページのトップページに移動し、マイページコンテンツにある「会員退会」リンクをクリックします。「退会する」ボタンをクリックすると、会員退会となります。

お支払方法・送料・発送について

お支払い方法

「代金引換」のみとなっております。商品お届時に商品と引き換えに、お支払下さい。

当日出荷の締め切りは営業日の正午12時まで

当日出荷の締め切りは営業日の正午12時までのご注文となっております。
正午12時以降のご注文は、翌営業日の出荷となりますので、ご了承下さい。
伝票・領収書は送り状の裏に添付してありますので開封の際にはご注意ください。

配送日時・送料

■配送会社・配達可能地域について
ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
ただし、日本国外には配達できません。宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページ にてご確認ください。

■配達日時について
事情・地域によってご希望に添えず、指定日より前後する場合がございます。その際は当社よりご連絡致します。
※会員の方は、注文した商品の配達状況を会員ページにて確認することが出来ます。

時間指定ができる時間帯は右記の通りです。 時間指定をされた場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。

■送料について 2018年10月29日出荷分より送料改訂いたしました。
送料は、別途送料・代引き手数料をお客様にご負担いただきます。
※11,000円（税込）以上お買い上げのお客様には、送料・代金引換手数料無料サービスを行っております。   

＊送料は全て税込

キャンセル・返品・交換について

お客様のご都合による返品の場合

商品が未使用・未開封の場合返品を受け付けます。

お客様のご都合による返品の場合は申し訳ありませんが、送料・手数料がお客様負担となります。

ケースの破損など弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合

お客様のご都合による返品の場合拘らず、ケースの破損など弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は、交換・返品の受付をさせて頂きます。
この場合、ご購入者は商品到着後1週間以内に弊社の指定する方法により、弊社にお知らせ頂き、弊社より良品の注文商品と交換とさせて頂きます。
ただし、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとし、その上で当社宛までご返品をお願い致します。

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