配達について

 宅配会社:ヤマト運輸
ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。
送料は通常税率10％です

送料一覧(税込表示　発送元:山梨県)

ご自宅用：ダンボール製のサービス箱（無料）に梱包致します。
贈り物用：商品よりギフトケースを購入頂くと、そちらのケースにお入れします。
ケースご購入の方は、御のしのご希望がありましたらお付けいたします。
ギフトケースの購入がない場合は、ご自宅用と同様の包装になります。
　
 

休業日を除き、ご注文から４日営業日以内に発送いたします。(到着日希望を除く)
定休日、臨時休業中はお時間を頂くことがございます。
発送後、発送完了メールが届きます。
(注文確認メールが到着後、５日以上たっても発送完了メールが届かない場合は、
恐れ入りますが弊社までご連絡頂けますよう、お願いいたします)

　発送日から1・2日に到着します。（到着日希望を除く)
北海道、九州、沖縄は２日かかります。
(尚、天候や、運送会社の事情により、到着が多少遅れる場合がございます。)
発送メール到着から７日以上経っても、商品がお手元に届かない場合は
恐れ入りますが、弊社までご連絡頂けますよう御願い致します。

 

配送状況をヤマト運輸の「荷物お問い合わせシステム」からご確認頂けます。
発送完了メールに記入ている送り状番号を
下記ページの「荷物のお問い合わせ」の「伝票番号」へ入力して下さい。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/

又、会員の方は、「Ｍｙ Ｐage」より注文した商品の配達状況を、確認することが出来ます。
My Pageから→注文履歴の詳細→クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム へ。